Algemene voorwaarden

1.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Kinderwinkel en de opdrachtgever waarop Kinderwinkel, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen en zulks door kinderwinkel schriftelijk is bevestigd. Wanneer er artikelen bij Kinderwinkel worden besteld, gaat men akkoord met de bepalingen en garanties vermeld in deze algemene voorwaarden.

2.
Informatie
Alle informatie op de website www.kinderwinkel.nl is met de grootste zorg samengesteld. Daarentegen is het niet uit te sluiten dat bepaalde informatie onvolledig of nog niet aangepast is.

3.
Bestellen
Direct na de geplaatste order ontvangt de opdrachtgever een bevestiging per e-mail met daarin het bestellingoverzicht en de totale kosten. Alle bestellingen m.u.v. meubelstukken worden binnen 5 werkdagen na ontvangst van betaling bij TPG Post ter bezorging aangeboden. Voor meubelstukken met een handgemaakte print staat een levertijd van maximaal 10 weken. Voor overige meubelstukken staat een levertijd van maximaal 12 weken. Kinderwinkel zal u hiervan op de hoogte houden.
Mochten zich technische storingen voordoen, dan is er sprake van overmacht en wordt de bestelling zo spoedig mogelijk ter bezorging aangeboden.
Wij doen ons uiterste best om de site kinderwinkel.nl zo up to date mogelijk te houden, echter kan het voorkomen dat een artikel niet meer leverbaar is. In dit geval nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op.

4.
Prijzen en betalingen
Alle prijzen op www.kinderwinkel.nl zijn in euro’s en inclusief BTW. Opdrachtgevers kunnen op meerdere manieren elektronisch aan Kinderwinkel betalen. Bezorging van de bestelling vind pas plaats nadat de betaling door Kinderwinkel is ontvangen. Voor de verzending van de artikelen brengt Kinderwinkel de daarvoor noodzakelijke transportkosten in rekening.

5.
Verzending
De bezorgtermijn is slechts een indicatie en dus ook geen definitieve termijn. De uiteindelijke levertijd zal de opgegeven levertijd nooit meer dan een week overschrijden, tenzij er sprake is van overmacht.
De bestelling wordt binnen 5 dagen na ontvangst van betaling bij TPG Post ter bezorging aangeboden. TPG Post bezorgt in de regel de volgende dag mits het afleveradres in Nederland is. Voor het niet tijdig bezorgen door TPG Post kan Kinderwinkel niet aansprakelijk worden gesteld.

6.
Niet goed, geld terug
Bestellingen waarvan de verpakking niet is geopend kunnen binnen 7 werkdagen na ontvangst aan ons worden geretourneerd. Dit geldt overigens niet voor de speciaal met de gemaakte meubelstukken met een handgeschilderde print. Retourzendingen dienen vooraf kenbaar te worden gemaakt aan Kinderwinkel en worden slechts geaccepteerd indien retourinstructies van Kinderwinkel nauwkeurig zijn opgevolgd.
De garantie vervalt wanneer de artikelen gebruikt, gewassen/of gedragen zijn of er getracht is een gebrek zelf te herstellen. Retourzendingen worden slechts geaccepteerd indien de verpakking (incl.hangtags) van het artikel onbeschadigd en in oorspronkelijke staat is.
Hierbij geldt tevens dat de kosten van de retourzendingen voor de rekening van de opdrachtgever komen. Bij een retourzending, volgens de retourinstructies, betaalt Kinderwinkel binnen 30 dagen het betaalde bedrag minus de verzendkosten terug.

7.
Vragen en klachten
Mochten er vragen of klachten zijn over de aangekochte artikelen, dan wordt verzocht om ons hierover via e-mail te berichten (info@kinderwinkel.nl). Men ontvangt zo spoedig mogelijk, maar in elk geval binnen 3 werkdagen bericht.

8.
Privacy
De gegevens van de opdrachtgever worden vertrouwelijk en zorgvuldig behandeld. De verstrekte persoonsgegevens worden enkel en alleen gebruikt om de bestelling uit te kunnen voeren.

9.
Aansprakelijkheid
Kinderwinkel garandeert dat de door haar geleverde bestellingen voldoen aan de eisen van bruikbaarheid, betrouwbaarheid en levensduur zoals deze door partijen bij de koopovereenkomst in redelijkheid zijn bedoeld, en staat daarmede in voor de fabrieksgarantie van het aan u geleverde product. Mocht er door Kinderwinkel geleverd artikel toch gebreken vertonen, dan wordt dit artikel vervangen. Mocht vervanging echter niet meer mogelijk zijn, dan krijgt u uw geld terug (zie instructies onder punt 6). De aansprakelijkheid van de artikelen ligt echter altijd bij de fabrikant. Kinderwinkel sluit hiermee iedere verantwoordelijkheid voor enige schade, die het gevolg zou zijn van gebrekkig functioneren of verkeerd gebruik van de door ons verkochte artikelen uit.
Wanneer de fabrikant van een gebrekkig artikel aansprakelijk is voor gevolgschade, dan wordt de aansprakelijkheid van Kinderwinkel beperkt tot vervanging van het artikel, dan wel terugbetaling van de koopprijs. Bovendien is Kinderwinkel niet aansprakelijk indien de schade is veroorzaakt door opzet en/of het niet in acht nemen van de wasvoorschriften vermeld in het label, of door oneigenlijk gebruik van de opdrachtgever.

10.
Acceptatie algemene voorwaarden
Alle gebruikers van website www.kinderwinkel.nl worden geacht akkoord te gaan met de hierboven genoemde voorwaarden. Door het plaatsen van een bestelling, gaat men automatisch akkoord met onze algemene voorwaarden.