Service

Mocht je vragen of suggesties hebben, dan horen we dat graag.
We zijn van dinsdag t/m zaterdag tijdens winkeluren telefonisch bereikbaar op nummer 073 5530373 om je te helpen of adviseren.
Buiten de winkeltijden zijn we per email bereikbaar op info@kinderwinkel.nl
De verzend- en administratiekosten per bestelling bedragen € 5,- ongeacht de grootte of het aantal stuks van de bestelling.

De bestelling wordt aangetekend verstuurd, omdat de zending alleen op deze manier is verzekerd en niet kan zoekraken.
Is er een bestelling niet zoals je hebt verwacht, dan mag je de bestelling binnen 5 dagen (gedeeltelijk) retourneren naar het winkeladres.
Laat per e-mail weten wat je wilt retourneren en waarom. We kunnen je verzoek sneller verwerken wanneer je je ordernummer en eventueel Je bankrekeningnummer erbij vermeldt.
Het retouradres en tevens het bezoekadres van de winkel is;

Miniatuur
Nieuwstraat 50
5271 AE Sint Michielsgestel.

De kosten van de retourzending zijn voor je eigen rekening.
We adviseren je om het pakket aangetekend te verzenden, op deze manier is het pakket verzekerd en kan je het traceren.
We doen ons uiterste beste om de website up to date mogelijk te houden.
Maar omdat we naast de webshop ook een ‘echte stenen’ winkel runnen, kan het wel een voorkomen dat een artikel niet meer leverbaar is.

We nemen in dit geval zo snel mogelijk contact met je op over hoe we dit verveldende voorval kunnen oplossen.
Omdat de ‘echte stenen’ winkel op maandag is gesloten, worden bestellingen die in het weekend zijn geplaatst op dinsdag verstuurd.
Je krijgt per mail een berichtje wanneer je pakket is verstuurd.
Bankgegevens:

Kinderwinkel Miniatuur
Rabobank 1110.39.533 te Sint Michielsgestel
IBAN: NL 06 RABO 01110.39.533

Veel winkelplezier!
Rianne